用水申请 服务指南

事项依据：

根据《城市供水条例》（2020年国务院令第726号，1994年10月1日起施行）、《黑龙江省实施<城市供水条例>办法》（2011年12月5日通过）、《城镇排水与污水处理条例》（国务院令第640号，2013年10月1日起实施）、《城镇污水排入排水管网许可管理办法》（住房和城乡建设部令第21号，2015年3月1日起施行）等国家、省、市相关法律、法规及行业技术标准，结合大庆市供水管理现状和市行业管理部门的要求，发布用水申请服务指南。

办理申请需知：

1、关注大庆市北控环保科技有限公司微信公众号-微营业厅-营业大厅中下载填写电子版供水报装申请表。申请单位提交填写内容完整有效的供水报装申请表，并在公众号上提交。24小时客服热线：0459-2625151。

2、登录黑龙江政务服务网站dq.zwfw.hlj.gov.cn主题服务中“一件事”专区“办理水、热、气、电、讯报装”模块下载填写电子版《办理“水、热、气、电、讯报装”套餐式服务单》办理。大庆市行政服务中心获得用水窗口电话：0459-6156132 。地址：大庆市行政服务中心二楼135号窗口。

3、办理供水申请的人员或单位需是大庆市北控环保科技有限公司辖区内用户。

4、无外线工程：报装入网（1个环节），0个工作日。有外线工程：报装入网（1个环节），1个工作日（包含供水企业服务和政府审批办事流程，不含设计、施工、规划许可批前公示时间)，可通过大庆市工程建设项目审批管理系统或黑龙江政务服务网并联办理用水外线工程涉及的行政审批事项，政府部门将在1个工作日内作出行政审批决定。

临时施工用水：

1、大庆市北控环保科技有限公司接到申请后进行现场对接服务，申请单位需提供设计图或示意图，现场对接服务后填写《现场实勘单》。

2、需完善设计图或示意图的由大庆市北控环保科技有限公司将《现场实勘单》反馈至申请单位，待申请单位完善后，提出复验申请。

供水入网（供水设施移交）：

1、大庆市北控环保科技有限公司接到申请后进行现场对接服务时，申请单位需提供竣工图纸和文字资料，现场对接服务后形成《现场实勘单》。

2、需完善的项目由大庆市北控环保科技有限公司将《现场实勘单》反馈至申请单位，待申请单位完善后，提出复验申请。

新增用户：

1、大庆市北控环保科技有限公司接到申请后进行现场对接服务。

2、需完善的申请单位，待申请单位完善后，提出复验申请。

办理渠道及地点：

1、线上：黑龙江省地市工程建设项目审批管理系统、大庆市政务服务一体化平台、大庆市北控环保科技有限公司微信公众号。

2、线下：大庆市政务服务中心（萨尔图区新村政西街2号二楼水热电气讯综合服务窗口）、大庆市北控环保科技有限公司乘风营业厅（让胡路区运输路23号）、大庆市北控环保科技有限公司龙庆营业厅(让胡路区西宾路43号）。

3、线上、线下：缴纳水费（查费、转费、查户号、打印发票等）、更名过户、用水报装、用水报修、投诉建议。

大庆市北控环保科技有限公司

统一服务热线：0459-2625151

监督投诉电话：0459-2625151